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一问一答 |
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| 问：供应商需使用哪一个用户名登录“广百供应链”系统，方可进行结算预约？ |
答：
百货供应商需使用“cwuser”用户名登录“广百供应链”系统，方可进行结算预约。超市供应商（已签订广百-供应链合同的）可自行设定用户名登录权限。
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| 问：供应商在进行结算预约前，应先做好哪些准备？ |
答：
在进行结算预约前，应先使用“结算单查询”功能，仔细查看核对结算单，若无任何异议，即可进行结算预约，若有异议，可先与广百相关负责人员进行沟通确认，然后再进行结算预约。
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| 问：供应商当月预约过一次结算日期后，是否还可再次进行预约？ |
答：
不可以，一旦预约结算日期后，必须在预约时间内至广百财务部进行结算，若未在该日期内结算，则只能在下个月中进行结算。 |
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| 问：供应商财务人员在进行结算预约后，是否可修改预约时间？ |
答：
不可以，在进行结算预约时，应慎重选择结算日期，若操作时误选了日期，可单击【取消】按钮，重新选择结算日期。 |
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| 问：供应商选择预约时间时，如本期结算单数大于选中时间显示的可预约数，剩余的结算单是否能选择其他时间预约？ |
答：
不可以，不能分两次以上进行结算预约。只能选择某一结算日期/时段的“可预约单数”大于或等于结算计划单上显示的“本期结算单数”。 |
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| 问：为什么在“结算预约明细”窗口中，有的“预约”链接文字显示为黑色，有的“预约”链接文字则显示为橘红色？ |
答：
若“预约”链接文字显示为黑色，则表明该结算时间已过期，或该结算时间的计划单数小于供应商本期结算单数(若所有“预约”链接文字全为黑色，则表明该预约时段已全部过期，或该结算单有问题)，供应商不可进行结算预约；若“预约”链接文字显示为橘红色，则表明供应商可进行结算预约。 |
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| 问：我们公司有多个厂或在多个店有专柜，是不是一次预约，就可以把所有结算单都预约了？ |
答：
是的，因为广百对每个厂、商家只有一个财务结算编码，那么一次预约就把所有结算单预约了。除非一个供应商有多个财务编码（相当于多个供应商），那么就要预约多次。 |
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| 问：结算单是不是从系统中打印就可以了，不需要到广百来拿了？ |
答：
是的。打印后加盖贵公司的公章或财务专用章，并携带结算发票及供应商结算卡到广百财务办理结算手续交齐当期费用即可。 |
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| 问：是不是一定要预约成功后才能打印结算单？ |
答：
是的。 |
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| 问：结算单可以多次重复打印吗？ |
答：
可以，在当期结算期内，都可以重复打印。过了结算期就不可以打印了。 |
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| 问：结算卡有什么用？ |
答：
结算时把结算卡给广百财务人员，财务人员通过刷卡就可以调出你企业的信息和相关结算数据。 |
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| 问：为什么有时看不到当期的结算单或结算计划？ |
答：
那是因为广百财务部门还没有将相应数据录入系统中，按结算预约规则：广百财务部每月6号12:00前创建结算预约计划，一般在每月的８号左右就能看到当期结算单。 |
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| 问：如果这个月没有结算，下个月结算时是不是要把上个月结算单也带上？ |
答：
要，需要把之前的月份的结算单打印出来，带到财务处办理结算手续。 |
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| 问：可以增加多个财务帐号（用户名）吗？ |
答：
可以，用 admin 帐号（用户名）登录，就可以增加更多帐号，并可以修改、删除其它帐号的权限。操作方法请参考：http://scm.grandbuy.com.cn/help/jsstudy |
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| 问：为什么结算单预约成功后，有的结算单无法打印？ |
答：
因为该结算单是有问题的结算单，需与广百相关部门取得联系。 |
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| 问：我的屏幕为何无法显示“广百供应链”网站页面中的所有内容？ |
答：
若要正常显示“广百供应链”网站页面中所有内容，建议用户将电脑显示器分辨率设置为1024X768，其操作步骤如下： |
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1、打开【显示属性】对话框
请先在桌面空白处单击鼠标右键，接着在弹出的快捷菜单中选择【属性】命令，打开【显示属性】对话框，如图1.1所示。
图1.1 打开【显示属性】对话框
2、更改分辨率
切换至【设置】选项卡，接着通过拖动的方式调整屏幕分辨率滑块至合适位置（即1024X768），最后单击【确定】按钮即可，如图1.2所示。
图1.2 更改分辨率
若用户在打开的【显示属性】对话框中无法将屏幕分辨率更改为1024X768，则表明当前所使用电脑系统不支持此分辨率，此时建议用户更换其他电脑进行相关操作。 |
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