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结算预约FAQ |
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| 问：供应商需使用哪一个用户名登录“广百供应链”系统，方可进行结算预约？ |
答：
电器、百货供应商需使用“cwuser”用户名登录“广百供应链”系统，方可进行结算预约。超市供应商（已签订广百-供应链合同的）可自行设定用户名登录权限。
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| 问：供应商在进行结算预约前，应先做好哪些准备？ |
答：
在进行结算预约前，应先使用“结算单查询”功能，仔细查看核对结算单，若无任何异议，即可进行结算预约，若有异议，可先与广百相关负责人员进行沟通确认，然后再进行结算预约。
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| 问：供应商当月预约过一次结算日期后，是否还可再次进行预约？ |
答：
不可以，一旦预约结算日期后，必须在预约时间内至广百财务部进行结算，若未在该日期内结算，则只能在下个月中进行结算。 |
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| 问：供应商财务人员在进行结算预约后，是否可修改预约时间？ |
答：
不可以，在进行结算预约时，应慎重选择结算日期，若操作时误选了日期，可单击【取消】按钮，重新选择结算日期。 |
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| 问：供应商选择预约时间时，如本期结算单数大于选中时间显示的可预约数，剩余的结算单是否能选择其他时间预约？ |
答：
不可以，不能分两次以上进行结算预约。只能选择某一结算日期/时段的“可预约单数”大于或等于结算计划单上显示的“本期结算单数”。 |
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| 问：为什么在“结算预约明细”窗口中，有的“预约”链接文字显示为黑色，有的“预约”链接文字则显示为橘红色？ |
答：
若“预约”链接文字显示为黑色，则表明该结算时间已过期，或该结算时间的计划单数小于供应商本期结算单数(若所有“预约”链接文字全为黑色，则表明该预约时段已全部过期，或该结算单有问题)，供应商不可进行结算预约；若“预约”链接文字显示为橘红色，则表明供应商可进行结算预约。 |
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| 问：我们公司有多个厂或在多个店有专柜，是不是一次预约，就可以把所有结算单都预约了？ |
答：
是的，因为广百对每个厂、商家只有一个财务结算编码，那么一次预约就把所有结算单预约了。除非一个供应商有多个财务编码（相当于多个供应商），那么就要预约多次。 |
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| 问：结算单是不是从系统中打印就可以了，不需要到广百来拿了？ |
答：
是的。打印后加盖贵公司的公章或财务专用章，并携带结算发票到广百财务办理结算手续交齐当期费用即可。 |
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| 问：是不是一定要预约成功后才能打印结算单？ |
答：
是的。 |
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| 问：结算单可以多次重复打印吗？ |
答：
可以，在当期结算期内，都可以重复打印。过了结算期就不可以打印了。 |
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| 问：为什么有时看不到当期的结算单或结算计划？ |
答：
那是因为广百财务部门还没有将相应数据录入系统中，按结算预约规则：广百财务部每月9号12:00前创建结算预约计划，一般在每月的11号左右就能看到当期结算单。 |
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| 问：如果这个月没有结算，下个月结算时是不是要把上个月结算单也带上？ |
答：
要，需要把之前的月份的结算单打印出来，带到财务处办理结算手续。 |
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| 问：可以增加多个财务帐号（用户名）吗？ |
答：
可以，用 admin 帐号（用户名）登录，就可以增加更多帐号，并可以修改、删除其它帐号的权限。操作方法请参考：http://scm.grandbuy.com.cn/help/jsstudy |
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| 问：为什么结算单预约成功后，有的结算单无法打印？ |
答：
因为该结算单是有问题的结算单，需与广百相关部门取得联系。 |
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| 问：我的屏幕为何无法显示“广百供应链”网站页面中的所有内容？ |
答：
若要正常显示“广百供应链”网站页面中所有内容，建议用户将电脑显示器分辨率设置为1024X768，其操作步骤如下： |
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1、打开【显示属性】对话框
请先在桌面空白处单击鼠标右键，接着在弹出的快捷菜单中选择【属性】命令，打开【显示属性】对话框，如图1.1所示。
图1.1 打开【显示属性】对话框
2、更改分辨率
切换至【设置】选项卡，接着通过拖动的方式调整屏幕分辨率滑块至合适位置（即1024X768），最后单击【确定】按钮即可，如图1.2所示。
图1.2 更改分辨率
若用户在打开的【显示属性】对话框中无法将屏幕分辨率更改为1024X768，则表明当前所使用电脑系统不支持此分辨率，此时建议用户更换其他电脑进行相关操作。 |
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